Aktualizuji zobrazený obsah |
Velmi si vážíme přízně stálých zákazníků, kteří u nás pravidelně a
opakovaně nakupují ekopaliva a proto jsme pro ně připravili
věrnostní program BIOMAC club. Členstvím v clubu Vám dá možnost
využívat slevy, které pro Vás společnost BIOMAC s.r.o.
připravila.
Jaké jsou výhody členství v BIOMAC
clubu:
Jak se stát členem
Členství v BIOMAC Clubu je bezplatné, dobrovolné a stát
se členem je velmi snadné.
Při nákupu na některé z prodejen BIOMAC s.r.o. vyplní zákazník
Formulář nového zákazníka a prodejce zákazníka následně zavede do
informačního systému K2 (dále jen IS K2).
Při nákupu na e-shopu BIOMAC se zákazník stane členem BIOMAC Clubu
registrací do systému.
Člen BIOMAC Clubu může rovněž požádat o ukončení
členství.
Jaké můžete získat odměny
Jen díky členství v BIOMAC Clubu lze získat za své nákupy
body, které pak můžete vyměnit za slevy při opakovaném nákupu. Aktuální
informace o možnosti čerpání slev budou členům BIOMAC Clubu zasílány e-mailem
nebo je naleznete na webových stránkách www.biomac.cz.
Jak sbíráte body
Za každých 100 Kč bez DPH, které utratíte při svém nákupu v
síti firemních prodejen BIOMAC s.r.o. nebo na e-shopu, získáte 1 bod. Body
se automaticky načítají na Váš bodový účet. Aktuální stav bodového
účtu zjistíte:
Body se na Váš bodový účet připisují do 24 hodin při platbě v
hotovosti v Kč nebo platební kartou. V případě platby fakturou jsou body
připisovány 24 hodin po proplacení faktury na účet společnosti BIOMAC
s.r.o.
Systémově
není možné kumulovat body nasbírané nákupem na prodejnách BIOMAC s.r.o. a
nákupem na e-shopu BIOMAC.
Zákazník, který má již nasbírané body na prodejně a bude chtít
nakupovat přes e-shop, může požádat přes e-mail eshop@biomac.cz či telefonicky
+420 585 051 037 o převedení bodů z prodejny na e-shop (tento proces lze udělat
i opačně: body z e-shopu převézt na zvolenou
prodejnu).
Jaká je platnost bodů
Platnost nasbíraných bodů není časově omezena. Je proto jedno, jak
dlouho budete body sbírat.
Člen BIOMAC Clubu je oprávněn vyčerpat si slevu při dalším
opakovaném nákupu. Uplatňovat výhody z věrnostního programu může člen clubu na
kterékoliv firemní prodejně BIOMAC s.r.o. či na
e-shopu.
Veškeré informace a podrobnosti o věrnostním programu BIOMAC Clubu
naleznete ve Všeobecných podmínkách.
Všeobecné podmínky Věrnostního programu BIOMAC
Club
1. Věrnostní program BIOMAC Club
1.1 Věrnostní program BIOMAC Club je věrnostní program
(dále jen "program") provozovaný společností BIOMAC s.r.o. se sídlem
Brníčko 1009, 783 91 Uničov, IČ 258 59 145, (dále jen "provozovatel") nabízející
nakupujícím zákazníkům zboží provozovatele (dále jen"zákazníkům"), kteří se pro
účely programu zaregistrují (dále jen "registrovaní zákazníci"), a za podmínek
níže uvedených možnost získat slevu za nákup zboží provozovatele v rámci sítě
prodejen BIOMAC s.r.o. (seznam prodejen zapojených do programu je
uveřejněn na webových stránkách provozovatele – www.biomac.cz) nebo jiným
způsobem, a případně další výhody plynoucí z účasti v
programu.
1.2 Registrovaným zákazníkem se pro účely programu rozumí právnická
osoba, fyzická osoba nebo soukromá osoba starší 18 let, jež provedla registraci
do věrnostního programu vyplněním Formuláře nového zákazníka na prodejnách
BIOMAC s.r.o. v listinné či elektronické podobě nebo na e-shopu provozovatele.
Možnost registrovaných zákazníků získat od provozovatele slevu a další výhody je
závislá na počtu bodů, které je možné získávat zejména nákupem zboží
provozovatele na prodejnách nebo na základě účasti ve vyhlášených marketingových
akcí.
2. Registrace a členství v BIOMAC
Clubu
2.1 Registrace v BIOMAC Clubu opravňuje zákazníka k
uskutečňování nákupů, za něž je možné v rámci programu získat body. Body získané
v rámci programu jsou evidovány na bodovém účtu BIOMAC Clubu vedeném
registrovanému zákazníkovi samostatně. Bodový účet bude novému zákazníkovi
založen po řádném vyplnění evidenčního listu v listinné či v elektronické podobě
na prodejně BIOMAC nebo na e-shopu a po splnění stanovených
podmínek.
2.2 Vlastníkem bodového účtu se může stát zákazník, který
řádně vyplní Formulář nového zákazníka včetně udělení souhlasu se zpracováním
osobních údajů a souhlasí s podmínkami stanovenými v těchto pravidlech.
Registrace a vedení bodového účtu je bezplatné a není na něj právní nárok.
Provozovatel programu si vyhrazuje právo odmítnout provedení registrace a bez
uvedení důvodu bodový účet nezaložit. Za řádně vyplněný formulář je
považován formulář, ve kterém jsou pravdivě a úplně uvedeny požadované
údaje.
2.3 Formuláře nového zákazníka v listinné podobě jsou k dispozici
na firemních prodejnách BIOMAC s.r.o. Vyplněný formulář zákazník odevzdá na
prodejně BIOMAC. Po obdržení evidenčního listu založí provozovatel zákazníkovi
bodový účet. Zákazníci zaregistrovaní u společnosti BIOMAC s.r.o. do 31.12.2012,
jsou automaticky zařazeni do Věrnostního programu BIOMAC
Club.
2.4 Získané body za nákup zboží budou na bodový účet připisovány
výlučně jen registrovanému zákazníkovi v rámci programu. Registrovaný člen
BIOMAC Clubu je povinen informovat provozovatele elektronickou zprávou na adresu
- biomacclub@biomac.cz, dopisem na adresu provozovatele nebo osobně na
prodejnách provozovatele o změně povinných údajů poskytovaných provozovateli
v Evidenčním formuláři.
2.5 Členství v BIOMAC Clubu se stává neplatným a oprávnění k
uskutečňování nákupů, za něž je možné v rámci programu získat body,
zaniká:
a) okamžikem, kdy člen clubu záměrně uvedl v evidenčním formuláři
nepravdivé informace
b) okamžikem, kdy člen clubu zneužil ochrannou známku
provozovatele, jeho obchodní značky nebo jakkoli poškodil práva a
oprávněné zájmy provozovatele
c) okamžikem, kdy člen clubu zneužil mechanismus
programu
d) okamžikem, kdy provozovatel obdrží písemnou žádost člena clubu /
registrovaného zákazníka o ukončení platnosti
registrace
e) okamžikem zániku (odvoláním) souhlasu se zpracováním osobních
údajů
f) z jiných vážných důvodů
g) okamžikem ukončení programu – viz bod 6.3
Pravidel
2.6 Zánikem platnosti členství v BIOMAC Clubu z důvodů
uvedených pod písm. a), b), c), f) zaniká rovněž nárok na použití bodů
nasbíraných na bodovém účtu a na všechny ostatní výhody plynoucí z
programu. Body získané do data ukončení platnosti členství v BIOMAC Clubu z
důvodů uvedených pod písm. d), e), g) je možné uplatnit na slevu při opakovaném
nákupu, která je platná pro dané období.
3. Získávání bodů
3.1 Oprávnění získat body na základě registrace vzniká okamžikem
provedení registrace v systému provozovatele. Počet bodů připsaných na bodový
účet na základě konkrétního nákupu zboží závisí na hodnotě uskutečněného nákupu.
Získané body se budou přičítat ihned po vystavení daňového
dokladu.
3.2 Při stornu, změně odběratele, změně hodnoty prodejky nebo
faktury proběhne přepočet přidělených bodů. Změna stavu bodového účtu bude
provedena ve lhůtě do 48 hodin, pokud to umožní technické podmínky zařízení
prodejen.
3.3 Provozovatel si vymezuje právo určit zboží a taktéž stanovit
bodovou hodnotu zboží, za jehož nákup budou body v rámci programu přidělovány a
tuto omezit na určité období. Pokud provozovatel neuvede jinak, budou body
přidělovány za zakoupené zboží v poměru 100,- Kč bez DPH = 1
bod.
3.4 Body se na bodovém účtu načítají bez časového omezení po celou
dobu trvání Věrnostního programu a členství v BIOMAC
Clubu.
3.5 Provozovatel si vyhrazuje právo body na bodový účet BIOMAC
Clubu nepřipsat nebo je z bodového účtu odečíst,
pokud:
a) byly získány v rozporu s těmito
pravidly
b) byly získány v rozporu s dobrými mravy (zejména pokud nejsou
kryté nákupem, nebo v případě zneužití bodového účtu jinou osobou,
než která se zaregistrovala)
c) byly získány omylem nebo technickou chybou
systému
d) byl vystaven dobropis bez ohledu na
datum
e) okamžikem úmrtí člena klubu/registrovaného
zákazníka
f) držitel účtu zneužil mechanismus a výhody
programu
g) provozovatel poskytl registrovanému zákazníkovi v souvislosti s
uskutečněnou transakcí jiné zvýhodnění
h) z jiných vážných důvodů
3.6 O stavu bodového účtu bude registrovaný zákazník informován
provozovatelem při každém provedeném nákupu údajem na daňovém dokladu – účtence.
Aktuální stav bodového účtu BIOMAC Clubu je registrovaný zákazník oprávněn
kdykoliv zjistit na prodejně BIOMAC s.r.o., kde pravidelně nakupuje či na svém
účtu v e-shopu.
3.7. Princip bodového systému
Nákupem zboží u provozovatele získává zákazník „body“. Tyto body
pak může směnit za slevu, kterou může využít při opakovaném
nákupu.
4. Čerpání bodů
Systém čerpání slev při opakovaném
nákupu
4.1 Získávání slev a benefitů je součást věrnostního programu
BIOMAC Club. Provozovatel zákazníkovi poskytuje za opakovaný nákup možnost
čerpat slevu. Slevy se nevztahují na akční a jinak zlevněné zboží, mimo
speciálních akcí určených pro členy klubu.
Nutnou podmínkou kumulace obratu je provádět nákupní proces pod
svým bodovým účtem, na účet evidovaného zákazníka. Nárok na získání bodů nastává
po zaplacení zboží v hotovosti, kartou nebo dnem připsání platby na
účet společnosti BIOMAC s.r.o. Body do věrnostního programu jsou započítávány od
2.1.2013.
4.2 Provozovatel zákazníkovi během roku načítá hodnotu nákupů
vyjádřených v bodech (koeficient převodu 100 Kč bez DPH = 1 bod, za
100 bodů – sleva 100 Kč). Za nasbírané body poskytuje možnost čerpat na následný
nákup slevu ve výši dle bodového koeficientu.
4.3 Získané body není možné vyměnit za peněžní hotovost ani za jiné
proti plnění nebo jinou výhodu.
5. Ochrana osobních údajů
5.1 Osoba, která se má stát členem BIOMAC Clubu, svým podpisem na
registračním formuláři, uděluje společnosti BIOMAC s.r.o. na dobu neurčitou svůj
souhlas se zpracováním osobních údajů poskytnutých vyplněním registračního
formuláře (nebo kdykoli během fungování věrnostního programu) za účelem
provozování věrnostního programu, k marketingovým účelům, pro nabízení obchodu a
služeb a pro průzkum trhu. Provozovatel odpovídá za bezpečnost osobních
údajů. Souhlas se zpracováním osobních údajů je možné kdykoli odvolat.
Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné.
6. Všeobecná ustanovení
6.1 Všechna práva registrovaných zákazníků vyplývající z programu
jsou nepřevoditelná a zanikají smrtí registrovaného zákazníka, je-li fyzickou
osobou, nebo zánikem registrovaného zákazníka, který je právnickou osobou, bez
právního nástupce. Smrtí nebo zánikem registrovaného zákazníka bez právního
nástupce zanikají rovněž body získané v rámci programu. Tyto body jsou
nepřevoditelné. Získané body ani jakákoli práva vyplývající z programu nemohou
být předmětem dědického práva.
6.2 Provozovatel si vyhrazuje právo jednostranně měnit tato
Pravidla stejně jako obsah, zejména právo změny obratového koeficientu, bodového
hodnocení konkrétního nákupu (např. v případě devalvace měny, změny nákladů
souvisejících s provozováním věrnostního programu BIOMAC Club a jiných zásahů
vyšší moci). O uvedených změnách bude provozovatel členy BIOMAC Clubu informovat
e-mailem nebo prostřednictvím internetových stránek, případně prostřednictvím
propagačních materiálů dostupných na prodejnách.
6.3 Věrnostní program BIOMAC Club připravil provozovatel s
dlouhodobým záměrem. Vyhrazuje si však právo kdykoli věrnostní program
jednostranně ukončit. Ukončení programu ke konkrétnímu datu vyhlásí provozovatel
oznámením na webových stránkách www.biomac.cz nebo e-mailem členům BIOMAC Clubu
minimálně jeden kalendářní měsíc přede dnem ukončení programu. Po datu ukončení
programu nebudou na bodové účty dále připisovány body za nákup
zboží.
6.4 Věrnostního programu BIOMAC Club se nemohou účastnit
zaměstnanci provozovatele.
6.5 Tato Pravidla nabývají platnosti a účinnosti dnem 2. leden 2013. Realizace programu podle výše uvedených pravidel bude probíhat v souladu s interním předpisem provozovatele.